Meminta testimoni sebenarnya tidak sulit, asalkan dilakukan dengan cara yang sopan. Setelah pembeli menerima produk dan terlihat puas, kamu bisa mengirim pesan singkat untuk meminta ulasan. Jangan memaksa, cukup tanyakan apakah mereka bersedia membagikan pengalaman mereka. Banyak pelanggan yang justru senang membantu jika memang merasa puas dengan pelayananmu.
Agar lebih mudah, kamu bisa menyiapkan format testimoni yang sederhana. Misalnya meminta mereka memberi penilaian tentang kualitas produk, kecepatan pengiriman, dan pelayanan. Dengan cara ini, pembeli tidak bingung harus menulis apa. Testimoni yang terkumpul bisa kamu gunakan untuk promosi di media sosial, katalog, atau website. Ini adalah cara sederhana tapi sangat efektif untuk membangun kepercayaan calon pelanggan baru.
Posting Komentar